Organisation et méthodologie

Maintenance

La méthodologie adoptée par la société EURO-ASCENSEURS pour assurer une maintenance préventive et corrective respecte les directives des clauses contractuelles ainsi que la conformité des prescriptions constructeurs. Ces opérations sont réalisées par une équipe de professionnels avec le plus grand respect des consignes de sécurités.

Qualité, réactivité et transparence face à notre client sont les points forts de notre société.

Encadrement du service maintenance

Un responsable service SAV de qualification professionnelle de niveau cadre (classification définie par les conventions collectives de la métallurgie), est chargé d'organiser et de veiller au bon fonctionnement et à la qualité de son service tout en respectant les exigences de ces clients ainsi que le respect points suivants :

• Le contrôle permanent des moyens mis en oeuvre pour satisfaire au mieux et dans les meilleurs délais un client EURO-ASCENSEURS.
• Prendre en compte les différentes prises d'informations (pannes, problèmes d'accès, sécurités, devis,…) par le biais de réunions hebdomadaires avec le responsable technique, l'assistant technique et les techniciens.
• La gestion et le suivi commercial ainsi que l'encadrement des commerciaux SAV
• La gestion des plannings travaux (mise en conformité, devis réparation, devis divers,...)